Ich habe nie Zugangsdaten erhalten oder der Berufsbildner im Betrieb hat gewechselt
| Für die Verteilung der Zugangsdaten ist der Kanton, bei dem der entsprechende Lehrvertrag verwaltet wird, zuständig. Falls Sie kein E-Mail mit einem Zugangslink oder keinen Brief mit einem Zugangscode erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die kantonale Verwaltung. Die Kontaktliste finden Sie unter Adressen. |
Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen
| Ein vergessenes Passwort kann nicht wiederhergestellt werden. Sie können sich aber mit Hilfe Ihrer Email-Adresse ein neues Passwort setzen. Geben Sie auf der Startseite von DBLAP2 im Feld „Benutzername“ Ihren Benutzernamen ein (sofern Sie diesen kennen, ansonsten einfach leer lassen) und klicken Sie auf „Passwort ändern“. Geben Sie auf der nun sich öffnenden Seite zweimal Ihre E-Mail-Adresse ein. |
| Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auf der Startseite von DBLAP2 auf „Benutzername vergessen“ klicken und danach Ihre Email-Adresse eingeben. Ihr Benutzername wird Ihnen dann zugestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie nach diesem Schritt auch Ihr Passwort neu setzen müssen. |
Falls Sie mit diesem Lösungsvorschlag Ihr Problem nicht lösen konnten, konsultieren Sie bitte die Benutzeranleitungen. Falls auch dies nicht weiterhilft, können Sie sich an die Helpline von DBLAP2 wenden.
